Тя се казва Паола и дойде от Испания, за да бъде доброволец в „Каритас София“ за една година. Познава организацията, защото преди да дойде при нас е била доброволец в Каритас Бургос и е карала своя стаж в Каритас Саламанка (Испания). Разбира за възможността да бъде доброволец тук от Европейския корпус за солидарност. Води я ентусиазмът от възможността да помага в бежански центрове.

Сега, като част от Каритас София, през повечето дни от седмицата се включва в дейностите на екипите ни бежанските центрове в кварталите Овча купел, Враждебна и Военна рампа. Веднъж седмично оказва подкрепа в работата в центъра ни за деца и семейства в кв. Факултета. Има опит и от центъра за хора с увреждания „Благовещение", който е посещавала в началото на нейното доброволчество.

Сред любимите ѝ занимания е “Философската закуска", която се провежда във вторник и четвъртък в центъра в Овча купел, тъй като според нея тя включва много важни мероприятия. 

Очакванията и желанията на Паола са да помага колкото е възможно повече със знанията и уменията, които има. Доброволчеството ѝ дава възможност да опознае социалната действителност на други групи и реалности, различни от нейната. Продължава да се учи на много неща от контактите си с различни хора, макар да не владее езика, на който те говорят.

Сравнително отскоро е при нас, но споделя, че вече усеща развитие в способностите си за общуване, без за говори езика на отсрещната страна. Осъзнава, че невербалната комуникация с езика на тялото е изключително важна в ситуации като нейната.

Подкрепата, която оказва я зарежда и ѝ помага да преодолее емоционалното и физическо напрежение. За нейна радост Паола живее с още двама доброволци на Каритас, с които общуването е много леко и приятно и в края на деня разговарят какво им се е случило, как е протекла работата, какви са били предизвикателствата и други. 

„За мен е много важно колегите, които работят във всеки център, да се чувстват добре с мен и да ми казват мнението си - и добро, и лошо, или ако има нещо, което според тях трябва да промени. Бих искала да приложа на практика придобитите преди това знания, да проверя способностите си, да изпитам себе си, да се уча и да се наслаждавам. Когато се чувствам полезна и виждам, че това, което правя се цени, мотивацията и вдъхновението ми се окриляват.“

Проектът, в който се включи Паола, се изпълнява от „Каритас София“ в рамките на „Европейската доброволческа служба" по програма „Еразъм+" на Европейската комисия със съдействието Център за развитие на човешките ресурси